E-learning. Онлайн-навчання: фактичний досвід перекладача та викладача

Навчання онлайн-навчання

Моє знайомство з IT і далі з e-learning, електронним навчанням, відбулося дуже давно – якщо враховувати, як реалізуються в будь-яких сферах розробки всього «цифрового», – близько 13-14 років тому. І почалося воно для мене як для вже «збирає скарбнички» викладача англійської мови та перекладу, а як для перекладача, що спеціалізується в сфері IT.

Загадкові для того періоду фрази “авторинг навчального контенту” (authoring), “педагогічний дизайн” (instructional design) або “спільний браузінг” (co-browsing), абревіатури BYOD (“bring your own device”, концепція використання власних пристроїв на заняттях) і F2F (“face-to-face”, аудиторне, традиційне навчання як відмінне від електронного) при перекладі вимагали додаткового читання, та ще й “просилися” після викладання, адже цікаві засоби навчання і хочеться випробувати самої, і захопити учнів або студентів *.

Можливості реалізації педагогічних витівок були тоді досить скромними: доступ до мережі в основному був в інтернет-салонах і бібліотеках, і це у великих містах. Гордими власниками домашніх комп’ютерів теж могли називати себе небагато. Але комп’ютери в міських та студентських бібліотеках все ж були. І на них навіть дозволяли іноді ставити софт – за умови, що файли вивчали місцеві фахівці.

Графічні редактори

Так разом з перекладами (адже працюючи з текстами про e-learning, знайомишся з інтерфейсами програм і особливостями їх роботи) створювалися тестові та ігрові завдання для учнів, кросворди, зроблені в графічних редакторах – на комп’ютерах, а не онлайн або або – тоді це були файли . jpeg і . pdf, які відсилалися на e-mail. Ці файли учні просто роздруковували і заповнювали. Фактично, від завдань в Word або Excel вони відрізнялися тим, що листи для роздруківки виглядали гарніше, і робити їх було зручніше, іноді вони взагалі створювалися автоматично. Але комп’ютери отримували більшого поширення, і для навчання стали використовуватися не роздруковані файли: кросворди можна було вирішувати з клавіатури, питання автоматично підсвічувалися, для найбільш трудомістких давалися підказки, а перевіряти відповіді можна було натисненням кнопки. Це всіх тішило.

Спільно з перекладацькою роботою я близько 8 років викладала в університеті; студенти – люди серйозні. і все ж деякі електронні завдання, навіть ігрові, йшли на ура і тут, проте особливих умов для цього не було – тільки комп’ютерний клас, який використовувався за графіком усіма для самих різних завдань. Ще був сайт для інформування студентів, абітурієнтів та співробітників. І все ж на даному етапі у всіх студентів були e-mail, і це не могло не радувати. На ці самі e-mail і вирушили оцифровані (digitizing) правила, таблиці, завдання та посилання. Здача додаткових завдань і зворотний зв’язок (feedback) для студентів теж реалізовувалася через e-mail. До освоєння слів, що відрізнялися для різних галузей навчання, підключилися «хмари слів» (word clouds) – на них лунали посилання, розсилалися скріншоти (screenshots), студенти роздруковували їх або тримали в смартфонах. Аналогічні завдання створювали для роботи викладачі різних вузів. Але навіть у великих вузах іноді працюють тільки з певними комплектами пристроїв або конкретними провайдерами навчальних середовищ, і не обізнані про всі можливості впровадження онлайн-навчання, в тому числі не потребують інвестицій – версій вільного програмного забезпечення або тестових тарифів сайтів.

«Комп’ютерні» завдання-тести

Коли почалися заняття з моїми студентами-перекладачами – студентами технічних спеціальностей, які навчалися перекладати тексти у своїй сфері, вийшов ось який парадокс. Вважається, що для викладачів-представників попередніх поколінь освоєння сучасних пристроїв і технологій на рівні своїх студентів – важке завдання. Однак студенти, теоретично жартома справляються з будь-якими комп’ютерними завданнями і між справами друкарські ігри і програми для забави, виявилися не такими й обізнаними – ну, крім тих, хто спеціалізувався на IT. Вони вміли читати і відправляти повідомлення через e-mail і соціальні мережі, писати в Word іноді навіть робити слайди і шукати що-то в пошукові движках (search engines) (найкомпетентніші робили це, «закавичивая запити», тобто визначаючи більш конкретно, що шукають) – і, як я переконалася при перевірці завдань, використовувати автопереводчики (але не так, щоб дуже спритно).

Діло було так: у вуз надійшла низка запитів по проведенню тестів для деяких дисциплін, і теорія і практика перекладу опинилася в їх числі. Студентські тестування могли проводитися як на папері, так і на комп’ютерах, що обов’язково варто скористатися. Для розробки я вибрала зручний для аудиторних умов софт – програму створення і роздача файлів . exe, робота з тестами, генерація та розсилання файлів з відповідями студентів підходили для тестування в аудиторіях. «Не співпадали» з відкритими дверима комп’ютерного класу працювали з паперовою версією тих же тестів, експортованих з easyQuizzy. Ось тут-то студенти, котрі складали тестування на комп’ютерах, і «спалилися», задаючи питання в стилі «Як відкрити . exe? » і «Шукаю слово focus, видає тільки рекламу Ford, як знайти? ». Тестування і лікнеп довелося скомбінувати в класі.

Зазнавши радощів цифровізації, студенти захотіли більшого. Невелике обговорення породило спільну ідею: заняття, присвячені роботі перекладачів в мережі, перекинути з комп’ютерного класу в онлайн. Комп’ютеризація крокувала по вузам, гуртожитках і власності студентів гігантськими кроками: у них були смартфони, ноутбуки, провідний і навіть бездротовий (хоча і так собі) доступ в мережу. Заняття пройшли у вигляді co-browsing’а у зв’язці з текстовим чатом (chat) Skype. Всі питання, розбиралися на цих лікнеп-заняттях, старости експортували як історії чатів і розіслали їх усім бажаючим студентам-перекладачам. Свій досвід цих та інших занять пізніше я відобразила у ряді статей.

Онлайн-завдання

Для мене, як перекладача і викладача, тобто більше практикуючого, ніж теоретизирующего спеціаліста, ключове гідність онлайн-навчання – не в тому, що учні, які й справді люблять всі «цифрове», більше захоплюються заняттями; важливіше, що взаємодія ефективніше. Адже автоматизовані інтерактивні (interactivity) завдання, зручність оцінки, спілкування в спільнотах, утримання уваги учнів за рахунок ігрових складових навчання – це не для того, щоб менше готувати заняття взагалі, а для того, щоб менше займатися рядовий підготовкою і більше – індивідуальній: дати зворотний зв’язок за завданням, пояснити інакше, відповісти на запитання-інший додатково замість того, щоб перевіряти 20 стандартних тестів, озброївшись олівцем або ручкою – це можна довірити комп’ютеру. Електронне навчання важливо, але не замінює викладача; всі повинні мати можливість вибирати, навчатися на комп’ютерах в класах, онлайн або зі своїх пристроїв. Завдання щодо створення рівних умов доступу до онлайн-середовищі все ще актуальні, і викладач сам визначає, як вести навчання, комбінуючи технології і традиційну роботу так, щоб усіх учнів радували заняття, спілкування і завдання.

На стандартні f2f-заняття у вузах підтягувалися технології. В аудиторіях зручно розміщувалися телевізори – та не аби які, а з кабелями для з’єднання з різними пристроями і флешками, – і з’являвся доступ в мережу. Інтерактивні завдання з комп’ютерів і телефонів перебралися в онлайн, ноутбук і купу флешок і красувалися перед всією аудиторією – віртуальні настільні ігри, кросворди, тести, опитування, пазли стали колективною діяльністю, слайди та проекти здавалися через спільну роботу в Google.

Створення сайтів

E-mail-розсилка начебто стала не потрібна. Але. . . деякі студенти не встигали зробити завдання на парі; хтось пропускав заняття-інше; ще хтось хотів працювати із завданнями повторно. Загалом, потрібен сайт для викладення файлів і посилань. Мої перекладацькі відомості про програмне забезпечення повинні були посприяти створенню сайту, а не тексту про те, як створювати сайти. Для цього я обрала движок і опцію створення сайту на флешці – для перекидання його адміністраторам університету. Так на університетському сайті з’явився розділ – сайт для студентів, які вивчають іноземні мови та переклад. І ось там-то я зібрала, до радості студентів, завдання, таблиці, збірники правил і текстів для перекладу, брошурки, інтерактивні кросворди та тести – сайт служив спраглим файлів, поки був актуальним з позиції технологій. Потім для навчального контенту настала зовсім інша ера. Ера інших авторингових засобів, інших видів і обсягів файлів, відео за запитом (on demand), що вбудовуються в сторінки завдань, вебінарів (webinars) і спільно редагованих онлайн-файлів. Це дарувало величезна кількість можливостей і давало можливість порівнювати різні види розробок.

Онлайн-заняття, створені через сайти-провайдери

Дуже цікаві для викладачів сайти, орієнтовані на переведення навчання в онлайн. Це можуть бути версії в стилі LearningApps або DuoLingo for Schools (щоб складати або підбирати завдання і надавати доступ для визначених учнів); або сайти-провайдери для створення і реалізації в онлайн цілих програм навчання (такі заняття можуть комбінувати різні види взаємодії, від доступу до відео або тестування до проведення спільних вебінарів та спілкування з викладачами спільнотах для студентів) – наприклад, як eTutorium або Universor. Важливо визначати, які «зручності» сайтів, онлайн-навчання актуальні і бажані для вас і вашої цільової аудиторії, які тарифи доцільні або ж потрібні версії, які передбачають вільний доступ до навчання. На підставі роботи з зарубіжними та російськими сайтами, порівнюючи опції для навчання своїх студентів (вже інших вузів) і приватних замовників, я підбирала стандартні критерії відповідності специфіці онлайн-навчання при роботі з аудиторією шкіл і вузів – на відміну від навчання співробітників організацій. Ці критерії такі:

• універсальність роботи
  можливість навчання різних предметів, незалежно від пристроїв, і викладачами з різними рівнями комп’ютерної компетентності.
• технічні зручності
  можливість роботи викладачів з різних пристроїв і забезпечення технічної підтримки.
• відмінності тарифікації
  різні тарифи для викладачів шкіл, вузів та корпоративної сфери, тестові тарифи для певної кількості учнів.
• забезпечення якості контенту
  відстеження якості з позиції зручності завдань для користувачів і контроль змісту занять навчальних об’єктів.
• зручність оплати
  сайти, які передбачають оплату, мають давати велику кількість опцій цієї оплати, щоб забезпечити можливість доступу для будь-яких колективів, незалежно від географії.
• авторські права
  це включає як захист авторських занять від копіювання, так і ознайомлення авторів-викладачів з особливостями використання своїх сторонніх розробок.

Цікаві збірки сайтів

Моя перекладацька робота і викладання в онлайн-середовищі – у співпраці з організаціями в якості практикуючого перекладача та спеціаліста в сфері e-learning, – дозволяють «добирати» глосарій e-learning. Це вже інші технології, є і опції від провайдерів, і викладачі створюють цільові складання зручних сайтів: вебінари з можливістю розподілу студентів на невеликі колективи; спільна робота в текстових файлах з коментуванням, відстеженням історії та обговоренням цікавих перекладацьких рішень; транслювання екрану для демонстрації роботи з інтерфейсами або перекладацькими стратегіями пошуку в мережі; впровадження в слайди згенерованих QR-кодів (QR codes) для взаємодії студентів з інтерактивними завданнями на заняттях або в якості домашніх завдань.

Ролі викладачів

Для аудиторних занять, де технології використовуються як доповнення до пояснень викладача, і для онлайн-занять в розподілених географічно колективах, де технологічні аспекти відіграють велику роль, ролі викладачів не ідентичні, хоча провідні в обох варіантах. Електронні завдання для f2f-занять – це можливість дати пояснення «заграти» яскравіше, підкріпити їх. Ключова фігура, що транслює інформацію і доповнює їх технологічними винаходами, – викладач як людина, що взаємодіє з учнями. Для онлайн-занять обсяги цієї взаємодії залежать від цілого ряду факторів: так, відео-чати можливі, якщо якість з’єднання в учнів це дозволяє, при створенні онлайн-завдань слід враховувати, що вони повинні відкриватися на різних пристроях, і т. д. Можна «захопитися» технологічними складовими і обійти увагою особиста взаємодія, так що в ідеалі при реалізації онлайн-навчання слід підключати до роботи викладача співробітників технічного супроводу – так краще забезпечується якість та викладання як особистого взаємодії, і роботи з електронними завданнями.

Різні викладачі дуже по-різному розглядають можливості використання технологій в роботі. Деякі вважають «оцифруванням» переробку книг, електронні книги; інші – використання спільнот і соціальних мереж для спілкування з учнями; треті – впровадження у викладання виключно аспектів гейміфікації (gamification) – бейджів, рейтингів, статусів і т. д. Фактично, доцільність використання тих чи інших складових електронного навчання залежить від напрямку діяльності викладача. Це можна порівняти з тим, як якщо б традиційний, «аудиторний» викладач задіяв на занятті всі «фокуси», що вивчав в університеті: заняття стало б збірною солянкою. Будь стратегії, способи і техніки викладання доречні для конкретних завдань, цілей, аудиторій – чи використовуєте ви супровідні листи, створені в редакторах, або відкриваєте студентам онлайн-доступ до особисто розроблених занять для фахівців з вебінару від експертів. І якщо викладач розбирається в сучасних технологіях навчання, але «впихає» їх у заняття всі разом – заняття можуть стати такими захоплюючими, що учні після їх проведення не будуть точно впевнені, що це був за предмет. Викладач, творчо і доречно використовує на заняттях тільки слайди, доб’ється від студентів більшої віддачі. Повинен дотримуватися баланс: поєднання вміння використовувати технології, щоб створити заняття і виставити студентам двогодинні завдання в два кліка, і вміння цікаво і просто розповідати про те, що їм потрібно, взагалі не включаючи будь-яких пристроїв. Адже дистанційне навчання надає викладачам відмінну можливість грати, не заграючи, велику роль у навчанні, доповнити та урізноманітнити свої заняття, а не звузити свою роль до техніка, що обслуговує комплект програмного забезпечення.

Електронне навчання – можливість для викладача дарувати більше своєї уваги, індивідуальності і творчості учням, диригувати технологіями, а не доповнювати собою електронні пристрої, зводячи роль керівника до техніка.

Глосарій

• authoring
  авторство, створення файлів або занять, авторинг; для цього використовуються засоби розробки навчання, тобто складання файлів, що комбінують ряд занять і завдань, або створення конкретних складових – онлайн-завдань, стандартних текстів, текстів для спільної роботи, ілюстрацій, тестів, кросвордів і колажів, та інших завдань.
• BYOD
  «принеси свій власний пристрій» (дослівно); концепція навчання, згідно з якою учні/співробітники можуть використовувати для навчання власні сучасні пристрої – ноутбуки, нетбуки, смартфони і т. д. Основною складністю для впровадження концепції в корпоративне навчання є дотримання вимог до збереження корпоративної інформації – на особистих пристроях співробітників це складно здійснити.
• co-browsing
  спільний браузінг, перегляд веб-сторінок; учні не працюють з одним і тим же документом, а колективно відвідують ті ж адреси, що і вчитель/викладач (з використанням спеціального програмного забезпечення або сайтів, завдяки чому в їх браузерах відкриваються ті ж посилання, що і у викладача).
• chat
  чат; діалог в реальному режимі, інтерактивне спілкування двох учасників або колективу. Чати можуть бути текстовими, відео-/теле-, голосовими – в залежності від способу спілкування.
• digitizing
  оцифрування, оцифровка, перетворення в цифрову форму.
• F2F
  традиційне навчання, викладання, навчання «обличчям до обличчя», аудиторне навчання.
• feedback
  зворотній зв’язок; спілкування з викладачами, коментарі стосовно діяльності учнів, розбір і оцінка робіт.
• gamification
  гейміфікація, игрофикация; ігрові складові в навчанні.
• instructional design
  педагогічний дизайн; розробка, проектування навчання, створення таких навчальних матеріалів, які сприяють кращому навчанню: вибір стратегії навчання і найбільш придатні для даного курсу і цільової аудиторії технологій, рівня інтерактивності, способів оцінки і т. д.
• interactivity
  інтерактивність; можливість взаємодії учнів із завданнями або викладачами.
• on demand
  «за запитом», про учбовий контенті, до якого можна отримати доступ зручний період.
• screenshots
  скріншоти, «копії» зображення з екранів – наприклад, для навчання роботі з інтерфейсами софту.
• search engine
  пошукова система, служба (механізм, машина, сервер), «пошуковик»; здійснює за запитом користувача пошук в мережі (наприклад, Yandex, Google і т. д. ).
• QR codes
  QR-коди, коди для зчитування посилань або інших відомостей через програми для смартфонів.
• webinars
  вебінари, онлайн-заняття в різних версіях, які передбачають спілкування з викладачами, взаємодія, обговорення та відповіді на запитання і т. д.
• word clouds
  «хмари слів», софт для створення графічних зображень з текстів.